举国欢庆,万家团圆。在欢度国庆、乐享假期的美好时刻,汉中市场监管人坚守一线岗位,以“时时放心不下”的责任感,抓实“三品一特”安全、价格秩序、消费维权等监管工作,全力护航节日市场秩序,用默默坚守守护天汉大地烟火安宁。
节日盛会,安全为先。国庆假期人流、消费客流大幅攀升,商超市集、餐饮门店、景区商圈、游乐场所成为民生消费重点场景。为筑牢节日安全防线,全市市场监管部门实行假期监管不松懈、值守不断档,全方位织密市场安全防护网,全力保障群众安心消费、舒心过节。
守牢舌尖防线,护航食品安全。民以食为天,食以安为先。聚焦节日餐饮、食品消费高峰,全市市场监管部门紧盯食品生产、流通全链条,深入食品企业、小作坊、大型商超、农贸市场、网红餐饮、美食街区等重点场所,重点严查过期变质、无证经营、超范围经营、原料溯源不清、加工操作不规范等问题,严厉打击制假售假、非法添加、虚假标注等违法违规行为。督促经营主体严格落实进货查验、索证索票、食品留样、从业人员健康管理等制度,健全风险排查、隐患整改、闭环管控机制,强化应急处置。
节日期间,共出动食品检查人员1861人次,检查食品销售者2353家次、餐饮服务提供者1752家次、食用农产品销售者769家次,切实守住群众“舌尖上的安全”,让市民游客吃得放心、安心。
紧盯特种设备,守住安全底线。针对假期景区游乐设施、商场电梯、客运索道等特种设备高频次、高负荷运行特点,全市市场监管系统采取“四不两直”方式开展专项隐患排查。执法人员重点聚焦电梯、大型游乐设施、压力容器等高危特种设备,全覆盖排查小区、商超、景区、酒店等人员密集场所设备运行情况,严格核查设备年检合规性、日常维保落实情况、隐患整改成效、应急值守到位情况等关键环节。坚决整治维保走过场、台账管理混乱、设备带病运行、作业人员无证上岗等违规行为。完善节日特种设备应急预案,强化值班巡查和实时监测。
节日期间,累计出动特种设备检查人员686人次,检查特种设备使用单位591家,坚决杜绝设备“带病运行”,全力守护群众出行游玩安全。
强化价格监管,维护市场秩序。聚焦群众反映强烈的哄抬物价、价格欺诈、不明码标价、变相涨价等突出问题,市市场监管局组建专项检查组,开展价格专项监管。重点巡查粮油肉菜、节日礼盒、餐饮住宿、旅游服务、停车收费等重点领域,严查虚假折扣、低价诱导、加价售卖、捆绑消费等价格违法行为。畅通价格投诉举报渠道,快速处置群众价格诉求。对典型价格违法案件依法从严查处、公开曝光,形成强大震慑,全力维护节日市场价格平稳。
节日期间,累计出动价格检查人员1258人次,检查单位1992家次,发放价格提醒告诫函661份,对67起明码标价不规范行为进行现场纠正。
畅通维权通道,快速为民解忧。假期消费纠纷易发多发,全市市场监管系统严格落实24小时值班值守制度,12315投诉举报平台全天候在线响应,严厉打击虚假登记、虚假宣传、霸王条款、预付式消费“跑路”等侵害消费者权益行为。深化消费纠纷多元化解,全力化解各类民生矛盾。旅游高峰期间,全市各县区局全面强化景区驻点监管,规范设立12315服务站点,推动监管力量下沉一线,对重点景区坚持每日专项巡查、重点时段加密巡查。
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