市监提示｜汉中市市场监管局发布线上购药小贴士

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2024-03-05 13:34

来源：汉中市市场监督管理局访问量：

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随着医药互联网的高速发展，人们在网上购买药品的现象也越来越普遍，但药品毕竟是特殊商品，关乎人们的生命健康，那网络药品的安全性如何保障？购买时应该注意些啥？汉中市市场监督管理局为市民朋友整理了一份网上购药小贴士。

一、看证照，选择正规网上药店

主要看是否在网站首页展示《互联网药品信息服务资格证书》编号，是否在店铺醒目位置公示《营业执照》《药品经营许可证》《执业药师注册证》等相关证照，并核对是否在有效期内。请勿通过网络论坛、社交软件、短视频发布平台等渠道，从无资质的商家或个人处购买药品。

二、网上购买处方药需谨慎

按照相关规定，处方药销售主页面、首页面不得直接公开展示处方药包装、标签等信息；通过处方审核前，不得展示说明书等信息，不得提供处方药购买的相关服务。消费者如果需要购买处方药，必须凭处方（含电子处方），经执业药师审核后才能购买。

三、警惕虚假夸大广告宣传

网上非法的药品广告往往具有虚假性和夸大性，声称为“国外抗癌药”“专治疑难杂症的秘方药”“便宜进口药”“药到病除”“网红神药”等，往往安全风险较大，药品质量难以保障。对于类似存疑的药品，消费者可以先通过国家药品监督管理局官网核对药品批准文号后理性购买，切勿听信不法商家的虚假广告和夸大宣传。

四、警惕价格异常的药品

对于网售价格异常的药品，消费者应格外保持警惕，千万不要因为价格便宜而忽略药品的质量、数量、规格和安全问题。

五、收到药品后应仔细查验

收到药品后，应仔细查看药品的外包装、标签和说明书，核对所购买药品的名称、批准文号、生产厂家、批号、生产日期、有效期等信息，确保所购药品准确无误。还需特别注意，某些药品在储存温度上有特殊要求的，在严寒、酷暑天气情况下，还要关注药品的运输条件是否能保障相应的温度。消费者使用药品后一旦出现异常反应要立即停药观察，如出现严重异常反应要立即就医。

六、合法维护消费权益

网购药品时最好保留聊天记录、交易凭证、收货情况等消费证据。一旦发现药品存在相关问题，可采取拍照、录像等方式进行证据保全，必要时可拨打12315或12345进行投诉举报。如发现无资质网售药品等违法违规行为，请及时向所在地药品监督管理部门反映。